YASMEN (Callysta Çağrı Servisleri Telekomünikasyon Ticaret Sanayi Ltd. Şti.) olarak, yasmen.com.tr ziyaretçilerinin ve müşterilerinin gizliliğine önem veriyoruz. Bu politika, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini ve çerez kullanımımızı açıklar.
1. Toplanan Veriler
- Kimlik ve iletişim: ad-soyad, telefon, e-posta.
- Adres: teslimat ve fatura adresi.
- Sipariş/işlem: sipariş geçmişi, ödeme yöntemi (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz).
- Teknik: IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgisi, site kullanım verileri.
2. Verilerin İşlenme Amaçları
- Siparişin oluşturulması, teslimi ve faturalandırılması
- Müşteri destek ve iletişim süreçleri
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Açık rızanız halinde kampanya ve bilgilendirme iletileri
3. Çerezler (Cookies)
Sitemiz; oturum yönetimi, sepet işlevi, güvenlik ve performans ölçümü için çerez kullanır.
- Zorunlu çerezler: sitenin çalışması için gereklidir (sepet, oturum).
- Performans/analitik çerezler: site kullanımını ölçerek iyileştirme sağlar.
- İşlevsel çerezler: tercihlerinizi hatırlar.
Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı işlevleri çalışmayabilir.
4. Verilerin Paylaşımı
Verileriniz yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde paylaşılır:
- Kargo firmaları — teslimat için ad, adres, telefon.
- Ödeme kuruluşu — kart ile ödemede 3D Secure süreci; kart verileri güvenli ödeme altyapısında işlenir, tarafımızca saklanmaz.
- Yetkili kamu kurumları — yasal zorunluluk halinde.
5. Veri Güvenliği ve Saklama
Verileriniz SSL şifreleme ve uygun teknik/idari tedbirlerle korunur. Veriler, işleme amacının gerektirdiği ve yasal saklama sürelerinin öngördüğü süre boyunca saklanır.
6. Haklarınız ve İletişim
Kişisel verilerinize ilişkin taleplerinizi info@yasmen.com.tr adresine iletebilirsiniz. Detaylar için KVKK Aydınlatma Metni’ni inceleyebilirsiniz.
Son güncelleme: 20.10.2026
