İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) m.10 kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Callysta Çağrı Servisleri Telekomünikasyon Ticaret Sanayi Ltd. Şti. (“YASMEN”) tarafından hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik ve iletişim verileri (ad-soyad, telefon, e-posta)
• Müşteri işlem verileri (sipariş, teslimat/fatura adresi, sipariş geçmişi)
• İşlem güvenliği verileri (IP, oturum, log kayıtları)

3. İşleme Amaçları

• Satış sözleşmesinin kurulması ve ifası, siparişin teslimi
• Faturalandırma ve muhasebe/yasal yükümlülükler
• Müşteri ilişkileri, talep ve şikâyet yönetimi
• Açık rıza halinde pazarlama ve bilgilendirme

4. Hukuki Sebepler

Verileriniz; bir sözleşmenin kurulması/ifası için gerekli olması (m.5/2-c), hukuki yükümlülük (m.5/2-ç), meşru menfaat (m.5/2-f) ve gereken hallerde açık rıza (m.5/1) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

5. Verilerin Aktarılması

Verileriniz; teslimat için kargo firmalarına, ödeme işlemleri için yetkili ödeme/banka kuruluşlarına ve yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, amaçla sınırlı olarak aktarılabilir.

6. KVKK m.11 Kapsamındaki Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak; işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini/yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız halinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.

7. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik eden bilgilerle birlikte info@yasmen.com.tr adresine iletebilir veya yukarıdaki posta adresine yazılı olarak gönderebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Son güncelleme: 20.10.2026